شروط الخدمة

مقدمة
مرحبًا بكم في Bobana-eg.com، يتم تشغيل هذا الموقع من قبل شركة Vision Cosmetics Corporation. يرجى العثور على الشروط والأحكام أدناه. يتم تطبيقها عند شراء منتجاتنا من خلال موقع الويب الخاص بنا وتقديم معلومات مفصلة لك كعميل. اطلب العناصر المفضلة لديك واستمتع بالتواجد في عالمنا.

سياسة الشحن
في الوقت الحالي نسلم في جميع أنحاء مصر باستثناء الصعيد.

يتم تسليم الطلبات المقدمة التي تزيد عن 350 جنيهًا مصريًا مجانًا من رسوم الشحن، بينما يتم دفع رسوم الشحن للطلبات التي تقل عن 350 جنيهًا مصريًا بالكامل من قبل العملاء.

وقت الشحن القياسي: 1-3 أيام عمل داخل القاهرة و 2-4 أيام عمل إلى مدن أخرى.

معرفة أن وقت الشحن يبدأ بمجرد معالجة طلبك وشحنه من مستودعاتنا.

في حالة وجود عنوان أو بيانات خاطئة، سيعود الطلب تلقائيًا إلى مخزننا.

تقديم ملاحظات
نحن نهتم بتجربتك.

يمكنك ترك تعليقك أو تقييم المنتجات التي اشتريتها بالفعل على أي من قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا مثل Facebook و Instagram.

فيسبوك: https://www.facebook.com/Bobana.Egyptacebook

تنستجرام: https://www.instagram.com/bobana.egypt

يرجى عدم استخدام أي تعليقات عنصرية أو مسيئة أو غير محترمة أو غير مناسبة.

سياسة العودة
راجع طلبك بمجرد تلقيه، إذا كانت المنتجات التي تلقيتها تالفة أو معيبة أو لا تتطابق مع الطلب الذي قدمته، فيرجى التأكد من إعادتها إلينا على الفور. لسوء الحظ، لا يمكننا أن نقدم لك استرداد الأموال أو استبدالها بعد استلامها أو إذا تم فتح/استخدام العبوة.

في حالة تلف الأمر، اتصل بنا عبر info@bobana-eg.com أو من خلال قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا:

فيسبوك: https://www.facebook.com/Bobana.Egypt

انستجرام: https://www.instagram.com/bobana.egypt

وسنرسل رجل التوصيل الخاص بنا لتعويضك وإعادة الضرر.

سياسة الخصوصية
الدفع الآمن:
كن مطمئنًا أن حماية البيانات هي ما نعدك به. يتم تأمين عمليات الدفع والدفع التي يتم إجراؤها عبر الإنترنت حيث يتم إدخال أرقام بطاقات الائتمان عبر نظامنا المضمون.

المعلومات التي نجمعها منك تلقائيًا:

قد نستخدم أدوات تحليلات تابعة لجهات خارجية، أو نجمع بيانات التحليلات مباشرة لقياس حركة المرور ومراقبة الاتجاهات على موقع Bobana الإلكتروني.

يمكن إرسال هذه الأدوات بواسطة المتصفح أو الجهاز المحمول أو الصفحات التي تزورها. لا تقلق، فنحن نجمع ونستخدم معلومات التحليلات هذه في شكل مجمع لا يمكن التلاعب به لتحديد أي مستخدم فردي معين.

معلومات ملفات تعريف الارتباط:
عندما تزور بوبانا، يمكننا إرسال واحد أو أكثر من ملفات تعريف الارتباط إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد ينقل لنا ملف تعريف الارتباط معلومات حول كيفية/عند التحقق من موقع الويب والسماح لنا أو لشركائنا في العمل بتتبع استخدامك بمرور الوقت.