سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

الدفع الآمن:

كن مطمئنًا أن حماية البيانات هي ما نعدك به. يتم تأمين عمليات الدفع والدفع التي يتم إجراؤها عبر الإنترنت حيث يتم إدخال أرقام بطاقات الائتمان عبر نظامنا المضمون.

المعلومات التي نجمعها منك تلقائيًا:قد نستخدم أدوات تحليلات تابعة لجهات خارجية، أو نجمع بيانات التحليلات مباشرة لقياس حركة التسوق والمراقبة علي موقع بوبانا الإلكتروني.

يمكن إرسال هذه الأدوات بواسطة الجهاز المحمول أو الصفحات التي تزورها. لا تقلق، فنحن نجمع ونستخدم معلومات التحليلات هذه في شكل مجمع لا يمكن التلاعب به لتحديد أي مستخدم فردي معين.

معلومات ملفات تعريف الارتباط:

عندما تزور بوبانا، يمكننا إرسال واحد أو أكثر من ملفات تعريف الارتباط إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد ينقل لنا ملف تعريف الارتباط معلومات حول كيفية/عند التحقق من موقع الويب والسماح لنا أو لشركائنا في العمل بتتبع استخدامك بمرور الوقت.

سياسة التوصيل في نفس اليوم

نوفر خدمة التوصيل في نفس اليوم وفقًا للشروط التالية:

الخدمة متاحة من يوم السبت إلى يوم الخميس.

يتم استقبال الطلبات المؤهلة للتوصيل في نفس اليوم من الساعة 12:00 صباحاً حتى الساعة 1:00 ظهرًا.

الطلبات التي يتم تأكيدها قبل الساعة 1:00 ظهرًا يتم توصيلها في نفس اليوم.

الطلبات التي يتم تأكيدها بعد الساعة 1:00 ظهرًا يتم جدولتها لليوم التالي المتاح.

سياسة الإبلاغ عن التلف أو الضرر

في حال استلام منتج تالف أو متضرر، يرجى الالتزام بما يلي:

يجب الإبلاغ خلال 12 ساعة من وقت الاستلام.

إرسال صورة واضحة من:

الصندوق الخارجي (Box)

المنتج المتضرر

إرسال الصور ورقم الطلب عبر القنوات الرسمية لخدمة العملاء (انستجرام / فيس بوك).