سياسة الاستبدال

يرجى مراجعة طلبك فور استلامه. يحق لك استبدال المنتج فقط في حال وجود تلف في المنتج أو نقص في أحد المنتجات داخل طلبك. يجب إخطارنا بالمشكلة خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام.

لا يمكننا إجراء أي استبدال إذا تم الإبلاغ بعد مرور 48 ساعة، أو في حال فتح أو استخدام المنتج.

في حال وجود منتج تالف أو عنصر مفقود، يرجى التواصل معنا عبر إحدي وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا

فيسبوك: https://www.facebook.com/Bobana.Egypt

إنستجرام: https://www.instagram.com/bobana.egypt

سنقوم بترتيب إرسال مندوب التوصيل لاستبدال المنتج المتضرر أو ارسال العنصر المفقود.